Le service de l'eau est géré en régie directe, sous l'autorité de Tours Métropole.
Depuis le 15 MARS 2022
Le service de l’eau est transféré sur le site de La Ménardière, à Saint-Cyr-sur-Loire.
- Numéro de téléphone : 02 47 80 11 00
- Mail : eau.saintavertin@tours-metropole.fr
- Votre Agence En Ligne : https://abonnes-eau.tours-metropole.fr
- Adresse de correspondance :
Tours Métropole Val de Loire
Direction du Cycle de l’Eau
Service Relation Abonnés – Facturation
6 rue de la Ménardière
37540 SAINT CYR SUR LOIRE
Une permanence est maintenue au Centre Technique Municipal de Saint Pierre des Corps pour toutes vos démarches :
Les lundis et mercredis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Centre Technique municipaux de Saint-Pierre des Corps : 1 rue Robespierre - 37705 Saint-Pierre des Corps
Téléphone : 02 47 80 11 00
Facturation :
La facture est adressée en deux fois, en mai (abonnement annuel + 40% de la consommation de l’année précédente) et en novembre (le solde de consommation réelle).
Portail du service des eaux de Saint-Avertin en ligne :
La Métropole met à votre disposition un service en ligne, un portail web destiné aux abonnés : https://abonnes-stavertin.tours-metropole.fr/
Saisir votre n° de contrat ainsi que votre mot de passe (figurant sur votre facture) pour accéder à votre espace personnel.
Le service de l’eau en ligne permet :
- une simplification des procédures administratives
- une diffusion d’informations personnalisées (historique, consommation, factures...)
- une disponibilité du service public 7J/7, 24h/24
- le paiement sécurisé en ligne de vos factures
Réclamation :
Pour toute réclamation, adresser un courrier ou un mail à la régie de l’eau, aux adresses mentionnées plus haut.
Déclaration d'ouvrage de puits et forages domestiques :
- Télécharger le formulaire de déclaration d'ouvrage de puits et forages domestiques : Déclaration d'ouvrage puits et forages domestiques
Analyses de l’eau de la ville :