Eau potable

Le service de l'eau est géré en régie directe, sous l'autorité de Tours Métropole.

Depuis le 15 MARS 2022
Le service de l’eau est transféré sur le site de La Ménardière, à Saint-Cyr-sur-Loire.

Vos contacts évoluent :

- Numéro de téléphone : 02 47 80 11 00
- Mail : eau.saintavertin@tours-metropole.fr
- Votre Agence En Ligne : https://abonnes-eau.tours-metropole.fr
- Adresse de correspondance :
Tours Métropole Val de Loire
Direction du Cycle de l’Eau
Service Relation Abonnés – Facturation
6 rue de la Ménardière
37540 SAINT CYR SUR LOIRE

Une permanence est maintenue au Centre Technique Municipal de Saint Pierre des Corps pour toutes vos démarches :
Les lundis et mercredis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Centre Technique municipaux de Saint-Pierre des Corps : 1 rue Robespierre - 37705 Saint-Pierre des Corps
Téléphone : 02 47 80 11 00

Facturation : 
La facture est adressée en deux fois, en mai (abonnement annuel + 40% de la consommation de l’année précédente) et en novembre (le solde de consommation réelle). 

Portail du service des eaux de Saint-Avertin en ligne :
La Métropole met à votre disposition un service en ligne, un portail web destiné aux abonnés : https://abonnes-stavertin.tours-metropole.fr/
Saisir votre n° de contrat ainsi que votre mot de passe (figurant sur votre facture) pour accéder à votre espace personnel.
Le service de l’eau en ligne permet :

  • une simplification des procédures administratives
  • une diffusion d’informations personnalisées (historique, consommation, factures...)
  • une disponibilité du service public 7J/7, 24h/24
  • le paiement sécurisé en ligne de vos factures 

Réclamation :
Pour toute réclamation, adresser un courrier ou un mail à la régie de l’eau, aux adresses mentionnées plus haut.

Déclaration d'ouvrage de puits et forages domestiques :

Analyses de l’eau de la ville :