Enedis en Centre-Val de Loire attire l’attention du public sur le démarchage d’individus mal intentionnés. Des particuliers ont été démarchés par des individus se présentant comme «Enedis » dans le but de réaliser des interventions électriques à domicile payantes notamment récemment à Tours et à Esvres. Les prestations proposées par ces démarcheurs peuvent aussi concerner l'installation de panneaux solaires, changement de disjoncteur, diagnostic énergétique (en vous demandant votre facture d’énergie) ou de l’élagage.
Les prestations à domicile réalisées par Enedis concernent :
- le branchement électrique,
- le remplacement de votre compteur actuel par le compteur Linky,
- le dépannage électrique suite à une coupure de courant,
- la mise en service de contrat d’électricité,
- le relevé des compteurs électriques si vous ne disposez pas encore du compteur Linky.
En cas de doutes, vous pouvez appeler le service client Enedis au 09 70 83 19 70 (choix N°3)
Que faire en cas de démarchage frauduleux avéré ?
• Porter plainte auprès des forces de l’ordre (police ou gendarmerie)
• Informer Enedis au N° vert 0 800 054 659 (service et appel gratuit)
• Signaler la démarche frauduleuse auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations
(DDPP)